Banken zeggen dat ze er alles aan doen om hun klanten te helpen en met kundig advies bij te staan als ze in de problemen raken met bijvoorbeeld het betalen van hun hypotheeklasten. Vereniging Eigen Huis (VEH) heeft hier zo haar twijfels over en besloot daarom een meldpunt op te richten voor huiseigenaren met hypotheekproblemen.
VEH hoopt dat het meldpunt huiseigenaren de gelegenheid biedt om hun ervaringen met banken te kunnen delen. Mocht er een storm aan negatieve meldingen losbarsten, dan zal VEH banken en hypotheekverstrekkers zeker confronteren met deze klachten.
Verschillende hypotheekaanbieders hebben overigens besloten de rentetarieven voor hypotheken wederom te verlagen. Onder andere de Rabobank, MoneYou, Argenta en Hypotrust besloten deze week de rente naar beneden bij te stellen. Toch denken VEH en de Consumentenbond nog steeds dat de rentetarieven veel te hoog zijn, zij dringen er dan ook op aan bij minister van Financiën, Jeroen Dijsselbloem, dat er een onafhankelijk onderzoek moet komen naar de hoogte van de hypotheekrente.